Lei 144 de 2015
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
CICAP - CENTRO DE INFORMAÇÃO DE CONSUMO E ARBITRAGEM DO PORTO
Rua Damião de Góis nº 31, Loja 6 
4050-225 PORTO 
Telefone 225029791/225508349 
www.cicap.pt 
CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS DO CONSUMO DA VALE DO AVE
Rua Capitão Alfredo Guimarães, nº 1 
4800-019 Guimarães 
Telefone: 253422410 
www.triave.pt 
CIMAAL - CENTRO DE INFORMAÇÃO, MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM DE CONFLITOS DO CONSUMO DO ALGARVE
Edíficio Ninho de Empresas, Estrada da Penha 
8005-131 Faro 
Telefone: 289823135 
www.consumidoronline.pt 
CENTRO DE Arbitragem DE Conflitos DE CONSUMO DO DISTRITO DE COIMBRA
Av. Fernão Magalhães, nº 240 - 1º 
3000-172 Coimbra
Telefone: 239821690/289 
www.centrodearbitragemdecoimbra.com 
CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONSUMO DE LISBOA
Rua dos Douradores, 116 - 2º 
1100-207 Lisboa 
Telefone: 218807000 
www.centroarbitragemlisboa.pt 
CENTRO DE ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO DA MADEIRA
Rua da Figueira Preta, nº 10 - 3º 
9050-014 Funchal 
Telefone: 291750330 
CENTRO DE INFORMAÇÃO, MEDIAÇÃO E DE CONSUMO arbitragem
(tribunal de arbitragem DE CONSUMO) 
Rua D. Afonso Henriques, nº 1 
4700-030 Braga 
Telefone: 253617604 
Av. Rocha Paris, nº 103 
4900-394 Viana do Castelo 
www.ciab.pt
CNIACC - CENTRO NACIONAL DE INFORMAÇÃO E DE Arbitragem Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa 
Campus de Campolide 
1099-032 Lisboa 
Telefone: 213847484 
www.arbitragemdeconsumo.org
Mais informações no Portal do Consumidor: www.consumidor.pt
Rua José Rocha, nº 11
Mafamude
4430-123 Vila Nova de Gaia
Tel:
223711432 - 223779624 223779625
Chamadas de rede fixa nacional
E-mail:
geral@armando-portela.com
Missão
Armando Portela, Lda. As principais tarefas encontram-se como melhores soluções para o processo de resolução de problemas, tais como as várias áreas de negócio em que estamos envolvidos, Alarmes, Antenas, Vigilância CCTV, Controlo de Acessos, ITED, Redes Estruturadas e Som Ambiente, primando pelo dinamismo, inovação, rigor, qualidade e adaptação às reais as necessidades dos nossos clientes. 
Queremos estender a nossa experiência, procurando sempre ir ao encontro dos desejos dos nossos clientes . O nosso objectivo é satisfazer os clientes, de forma a conseguirmos a sua plena satisfação e fidelização.